Infogérance serveurs

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Notre solution d’infogérance de serveur combine quatre avantages majeurs : une haute disponibilité garantissant l’accès permanent à vos ressources informatiques, une sécurité renforcée protégeant efficacement vos serveurs et données sensibles contre les menaces, un service de monitoring en temps réel assurant une surveillance proactive et une gestion optimale de votre infrastructure, et une réduction significative des coûts opérationnels grâce à l’optimisation des ressources. Notre expertise technique permet d’adapter nos solutions aux besoins spécifiques de votre entreprise, incluant la mise à jour régulière des systèmes, la sauvegarde automatisée, la gestion de la charge des serveurs, et l’intervention rapide de notre prestataire qualifié pour tout remplacement de matériel physique. Cette approche globale garantit une architecture stable pour vos applications web et serveurs cloud, qu’ils soient hébergés chez OVH, dans vos locaux ou sur des machines dédiées.

Déléguez la maintenance de vos serveurs en toute sérénité

Nos experts maîtrisent l’infrastructure technique pour assurer une infogérance serveur à distance dans les meilleures conditions.

Cela inclut :

l'audit de votre SI
le déploiement et l'initilisation des serveurs
les astreintes et interventions pour votre maintenance serveur
le support et l'administration serveur
un contrat d'infogérance serveur clé en main

Ce que pensent nos clients d'Axido

Comment Choisir un Prestataire d'Infogérance Serveurs ?

Expertise Technique
Sécurité
Support et Disponibilité
Flexibilité et Scalabilité
Réputation et Références

Assurez-vous que le prestataire dispose d’une expertise technique solide dans la gestion des serveurs informatiques, qu’il s’agisse de serveurs physiques, virtuels ou basés dans le cloud. Un bon prestataire doit être capable de gérer différents systèmes d’exploitation (Windows, Linux, etc.) et d’assurer la compatibilité avec vos applications métiers. De plus, il doit être à jour sur les dernières technologies et tendances du secteur, telles que la virtualisation, les conteneurs et les microservices.

La sécurité est un aspect essentiel de l’infogérance serveurs. Le prestataire doit être capable de mettre en place des mesures de sécurité robustes, telles que des pare-feu, des systèmes de détection d’intrusion, et des protocoles de sauvegarde réguliers. Il doit également être en mesure de répondre rapidement aux incidents de sécurité, en mettant en œuvre des plans de reprise après sinistre et des solutions de cybersécurité avancées.

Un bon prestataire d’infogérance serveurs doit offrir un support technique disponible 24/7. Assurez-vous que le prestataire propose des SLA (accords de niveau de service) clairs et qu’il est en mesure de répondre rapidement en cas de panne ou de problème. Un temps de réponse rapide est crucial pour minimiser les interruptions de service et garantir la continuité de vos opérations.

Votre entreprise évolue, et vos besoins en matière de serveurs peuvent changer avec le temps. Choisissez un prestataire capable de s’adapter à ces changements et de faire évoluer ses services en fonction de vos besoins. La scalabilité est un facteur clé, surtout si vous prévoyez une croissance rapide ou des pics d’activité saisonniers.

Avant de choisir un prestataire, il est important de vérifier sa réputation. Consultez les avis en ligne, demandez des références et assurez-vous que le prestataire a une expérience avérée dans la gestion de serveurs pour des entreprises similaires à la vôtre. Un prestataire avec une solide réputation est plus susceptible de fournir un service de qualité et de respecter ses engagements.

Fiche pratique : quels critères pour choisir son prestataire d'infogérance ?

Evaluer l’expérience et la réputation
Vérifier l’étendue des services proposés
Analyser les niveaux de support et les SLA
Considérer la sécurité et la conformité
Evaluer la flexibilité et l’évolutivité

Les Meilleures Pratiques pour Optimiser la Gestion de Vos Serveurs

Automatisation des Tâches Répétitives

L’automatisation des tâches telles que les mises à jour logicielles, les sauvegardes régulières et la surveillance des performances peut grandement améliorer l’efficacité de la gestion des serveurs. Utilisez des outils d’automatisation pour réduire les erreurs humaines et garantir que vos serveurs fonctionnent toujours de manière optimale.

Surveillance Proactive

La surveillance proactive est un élément clé de l’infogérance serveurs, et l’utilisation d’un outil performant comme Zabbix peut faire toute la différence dans la gestion de vos infrastructures. Zabbix est une solution open-source de surveillance réseau et de gestion des performances, largement utilisée pour surveiller les serveurs, les applications, les bases de données, et bien plus encore. Il permet de détecter les problèmes avant qu’ils ne deviennent critiques, garantissant ainsi une disponibilité continue de vos services.

Sauvegardes Régulières

Les sauvegardes régulières sont essentielles pour protéger vos données en cas de panne de serveur ou de cyberattaque. Assurez-vous que vos serveurs sont configurés pour effectuer des sauvegardes automatiques et que ces sauvegardes sont stockées dans un emplacement sécurisé. Il est recommandé de suivre la règle du 3-2-1 : trois copies de vos données, sur deux supports différents, avec une copie stockée hors site. Notre partenaire Veeam est spécialisé dans le domaine de la sauvegarde externalisée

Mises à Jour de Sécurité

Les serveurs doivent être régulièrement mis à jour pour corriger les vulnérabilités de sécurité. Assurez-vous que votre prestataire d’infogérance applique les correctifs de sécurité dès qu’ils sont disponibles. Les failles de sécurité non corrigées peuvent être exploitées par des cybercriminels, mettant en danger l’intégrité de vos données.

Optimisation des Performances

L’optimisation des performances de vos serveurs peut inclure des actions telles que l’ajustement des configurations matérielles, l’optimisation des bases de données, et la gestion efficace des ressources. Un serveur bien optimisé garantit des temps de réponse rapides et une meilleure expérience utilisateur.

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vos besoins ?

Infogérance serveurs – FAQ

1Qu'est-ce que l'infogérance serveurs ?

La définition de l'infogérance serveur désigne la gestion complète de votre infrastructure informatique par un prestataire externe spécialisé. Ce service englobe la maintenance préventive et corrective, la surveillance continue et toutes les interventions nécessaires pour garantir le fonctionnement optimal de vos serveurs.

2Quels sont les avantages de l'infogérance serveurs ?

Les avantages de l'infogérance serveur sont nombreux : des coûts rationalisés grâce à un modèle financier prévisible, une sécurité optimisée 24/7 de votre infrastructure par des professionnels, un partenaire technique disponible en permanence, une expertise spécialisée sans recrutement supplémentaire et un soutien précieux pour votre équipe IT face aux défis quotidiens.

3Comment fonctionne l'infogérance serveur ?

Le processus d'infogérance repose sur une gestion des serveurs complète et proactive. Il débute par un audit initial, suivi d'une supervision constante 24/7 de votre infrastructure. La maintenance préventive et corrective est assurée par des techniciens qualifiés, tandis que le monitoring en temps réel permet de détecter et résoudre les incidents avant qu'ils n'impactent votre activité. Un support technique réactif reste disponible pour répondre à vos demandes et intervenir rapidement sur tout problème signalé.

4Quels services inclut l'infogérance serveur ?

Les services inclus dans une offre d'infogérance serveur comprennent la sauvegarde automatisée et sécurisée de vos données critiques, la mise à jour régulière des systèmes et applications, une assistance technique disponible selon le niveau de service contractualisé, la configuration optimale de votre infrastructure selon vos besoins spécifiques, et l'optimisation constante des performances pour garantir un fonctionnement fluide de vos serveurs.

1Comment activer l'infogérance serveur ?

L'activation d'une solution d'infogérance débute par l'étape cruciale de choisir serveur adaptés à vos besoins spécifiques. La configuration de l'infrastructure suit, avec l'installation des outils de supervision et de maintenance à distance. La mise en place comprend ensuite un transfert de compétences et de responsabilités vers votre prestataire. Le processus complet inclut généralement un audit initial, la définition des niveaux de service et la signature du contrat. Ces étapes méthodiques garantissent une transition fluide vers une gestion externalisée efficace de vos serveurs.

La gestion des serveurs est un élément central de votre stratégie informatique. En effet, il s'agit de l'élément de votre parc informatique qui effectue le plus de travail. Il s'agit du centre névralgique car toutes les données nécessaires au bon fonctionnement de votre entreprise y transitent !

Il est indispensable d'en garantir un niveau de performance optimal mais aussi d'assurer la sécurité des données qui y sont.

Une prestation en infogérance informatique , et notamment en infogérance serveurs vous permettra d'optimiser les performances de l'infrastructure et sa disponibilité,
de réaliser des mises à jour et des ajustements
nécessaires pour assurer le fonctionnement
optimal, de vous garantir de la prise en charge
des pannes en urgence et d'une surveillance
7 jours sur 7, d'améliorer des systèmes de sécurité
des infrastructures et des données, etc.

Choisir une prestation en infogérance serveurs
c'est se garantir d'une qualité de services quel que soit
votre hébergeur et votre type d'hébergement :
hébergement dédié, hébergement mutualisé, …

Contactez-nous pour une migration de vos serveurs.

2Quels sont les coûts de l'infogérance serveur ?

Le tarif d'infogérance serveur varie selon l'étendue des services et la taille de votre infrastructure. Le coût dépend généralement du nombre de serveurs gérés et du niveau de support requis. Un abonnement mensuel est la formule la plus courante, permettant une gestion budgétaire prévisible. Le forfait peut inclure différents niveaux de service, des interventions basiques jusqu'au support premium 24/7. Le prix fluctue habituellement entre quelques dizaines et plusieurs centaines d'euros par serveur et par mois. L'engagement contractuel est souvent d'un an minimum, avec des tarifs dégressifs pour les contrats pluriannuels.

Il est indispensable d'en garantir un niveau de performance optimal mais aussi d'assurer la sécurité des données qui y sont.

Contactez-nous pour une migration de vos serveurs.

3Quels sont les niveaux de service en infogérance ?

Les niveaux de service proposés en infogérance varient selon vos besoins opérationnels. Le forfait infogérance de base inclut généralement une surveillance et des interventions aux heures ouvrables, tandis que les offres premium intègrent un engagement contractuel plus poussé. La qualité de service est mesurée par des indicateurs précis définis dans votre SLA, avec une disponibilité garantie souvent exprimée en pourcentage annuel. Pour les infrastructures critiques, un support 24/7 est proposé, assurant une intervention technique à tout moment, même les week-ends et jours fériés.

4 Pourquoi choisir un prestataire d’infogérance serveurs ?

Avec une prestation d'infogérance serveurs, vos serveurs sont 100% administrés. Vous ne vous occupez de rien et n'avez ainsi pas besoin de compétences techniques élevées.