La maintenance du réseau informatique aide à prévenir les problèmes fonctionnels. Une bonne stratégie d’infogérance informatique garantit le bon état permanent du fonctionnement de votre réseau. Les problèmes sont résolus plus rapidement et votre réseau peut être optimisé. Voici six astuces et conseils de maintenance informatique PME pour éviter les problèmes fonctionnels et garantir ses meilleures performances de fonctionnement.
Pourquoi effectuer une maintenance réseau pour votre entreprise ?
La maintenance réseau est un pilier essentiel pour garantir la continuité des activités de votre entreprise. Un réseau bien entretenu minimise les interruptions, protège vos données et optimise les performances. Voici les principales raisons pour lesquelles elle est indispensable :
- Prévention des pannes : des contrôles réguliers permettent d’identifier et de résoudre les failles avant qu’elles n’impactent votre activité.
- Sécurité renforcée : la maintenance inclut les mises à jour et les correctifs de sécurité pour protéger vos données sensibles des cyberattaques.
- Optimisation des performances : un réseau bien entretenu assure une connectivité rapide et fiable, indispensable pour la productivité.
- Réduction des coûts : prévenir les problèmes coûte moins cher que de les résoudre après coup.
| Avantages | Impacts sur l’entreprise |
|---|---|
| Prévention des pannes | Moins de temps d’arrêt |
| Sécurité accrue | Protection contre les cyberattaques |
| Performances optimisées | Productivité améliorée |
| Réduction des coûts | Économies à long terme |
Comment choisir le bon réseau pour votre entreprise ?
Le choix d’un réseau dépend fortement des besoins et des contraintes spécifiques de votre entreprise. Voici un guide pour vous aider à comprendre les différents types de réseaux et leurs usages :
Réseau local (LAN) : idéal pour les entreprises sur site
Un LAN connecte des équipements situés dans un même espace, comme un bureau ou un bâtiment. Il est recommandé si :
- Votre équipe travaille principalement sur site.
- Vous souhaitez des vitesses de transfert rapides pour les fichiers internes.
- La sécurité interne est une priorité.
C’est une solution fiable et économique pour les petites et moyennes entreprises.
Réseau étendu (WAN) : pour les organisations multisites
Le WAN relie des réseaux locaux situés dans des lieux géographiquement éloignés. Ce type de réseau est parfait si :
- Votre entreprise a plusieurs sites ou des bureaux à l’international.
- Vous avez besoin d’une connectivité continue entre les différentes équipes.
- Vous utilisez des applications hébergées dans le cloud.
Il offre une grande flexibilité mais nécessite une bonne gestion de la bande passante et de la sécurité.
Réseaux sans fil (Wi-Fi) et hybrides : pour plus de mobilité
Le Wi-Fi permet une connectivité flexible sans dépendre des câbles physiques. Les réseaux hybrides combinent LAN, WAN et Wi-Fi pour offrir :
- Une mobilité accrue pour vos collaborateurs.
- Une connectivité adaptée aux environnements évolutifs.
- Une gestion simplifiée pour les entreprises modernes et technologiques.
Chaque type de réseau a ses avantages. L’important est de choisir celui qui s’aligne avec vos besoins opérationnels, votre budget et votre vision à long terme.
Nos conseils et astuces pour votre maintenance réseau
Planifiez des mises à jour de sécurité régulières
Certaines mises à jour sont installées automatiquement sur votre réseau. Cependant, tous les outils utilisés ne font pas les mises à jour automatiquement. Vous devez planifier des mises à jour de sécurité régulières et demander à vos collaborateurs de télécharger la dernière version des différents logiciels installés sur leur poste de travail. Certaines mises à jour sont plus importantes que d’autres. C’est le cas des mises à niveau vers un nouveau système d’exploitation. Elles doivent être planifiées à l’avance, car un temps d’arrêt de tout ou une partie de votre réseau sera nécessaire. Vous devez également mettre à jour les paramètres de votre pare-feu réseau sur une base régulière et des antivirus.
Sauvegardez les données informatiques à valeur stratégique
Un bon plan de maintenance du réseau informatique doit inclure une copie des données régulière. Pour les sauvegardes, vous pouvez être soumis à des exigences spécifiques à votre secteur d’activités. Cela peut par exemple concerner la sauvegarde des communications avec vos clients. Utilisez une solution de sauvegarde externalisée et automatisée vous permet de sauvegarder, de répliquer et de restaurer les data depuis le cloud.
Avec de nouvelles menaces comme les Ransomwares, sauvegardez les fichiers essentiels au fonctionnement des systèmes d’exploitation de votre réseau est primordial pour assurer la maintenance réseau informatique de manière évolutif et sécurisé. Cela concerne principalement les tables d’allocation de fichiers (FAT), les registres (Registry) et les annuaires (Active Directory) pour les environnements Windows.
Définissez des seuils et des alertes d'intrusion
Envisagez d’utiliser un outil de surveillance pour recevoir des alertes lorsque certains seuils sont atteints pour détecter les problèmes et les failles de sécurité à mesure qu’ils se produisent. Vous pouvez par exemple définir des seuils pour l’utilisation de la bande passante ou être averti si quelqu’un télécharge une grande quantité de fichiers depuis un dispositif. La définition de seuils et d’alertes protégera votre réseau contre les attaques externes qui tentent de surcharger vos serveurs. Le déni de service (DoS, DDoS) reste la forme d’attaque réseau la plus fréquemment utilisée par les hackers. Vous pouvez aussi recourir à un test d’intrusion. Ce dernier mettra votre SI dans des conditions réelles d’attaque afin de connaître le comportement de votre sécurité en cas d’intrusion réelle par des pirates.
Optimisez la performance des serveurs avec une gestion proactive
Pour garantir le meilleur rendement de vos équipements, une approche proactive en matière d’administration est essentielle. Une gestion proactive va au-delà des simples réparations après des incidents ; elle vise à anticiper et à résoudre les problèmes avant qu’ils n’affectent les performances du réseau.
1. Surveillance continue des performances : Le suivi constant des systèmes vous permet de détecter les anomalies et les goulets d’étranglement dès qu’ils apparaissent. Utilisez des outils de monitoring pour suivre des indicateurs clés tels que l’utilisation du CPU, la mémoire, et les temps de réponse des applications. Ces données vous aideront à identifier les problèmes avant qu’ils n’affectent les opérations de votre entreprise.
2. Gestion des ressources : Une allocation efficace des ressources est cruciale pour éviter les surcharges. Évaluez régulièrement les performances de vos infrastructures pour ajuster les ressources allouées en fonction des besoins réels. Cela inclut l’optimisation des configurations de serveur et l’ajustement des capacités de stockage et de traitement pour correspondre à la demande fluctuante.
3. Mise à jour et patching réguliers : Assurez-vous que tous les logiciels et systèmes d’exploitation de vos machines sont à jour avec les derniers correctifs de sécurité et améliorations de performance. Les mises à jour régulières non seulement protègent contre les vulnérabilités, mais optimisent également les performances des dispositifs en intégrant les dernières améliorations fonctionnelles.
4. Optimisation des paramètres de serveur : Ajustez les paramètres de configuration des serveurs pour maximiser leur efficacité. Cela peut inclure la configuration des paramètres réseau, la gestion des bases de données, et la mise en œuvre de stratégies de stockage efficaces pour réduire les temps de latence et améliorer la réactivité.
5. Prévention des pannes matérielles : Effectuez des vérifications régulières de l’état matériel des systèmes pour détecter tout signe d’usure ou de défaillance imminente. L’entretien préventif, comme le nettoyage des composants internes et la vérification des disques durs, contribue à prolonger la durée de vie de votre matériel et à éviter les interruptions imprévues.
Utilisez des solutions d'inventaire et de suivi informatique
Vous devez utiliser des solutions d’inventaire et de suivi pour les différents matériels qui composent votre réseau afin d’assurer la maintenance réseau de votre SI. Cela vous aide à utiliser vos ressources plus efficacement. Vous utilisez votre inventaire pour évaluer les besoins de votre entreprise et planifier de futurs achats. Vous pouvez également envisager d’utiliser l’inventaire pour le suivi des logiciels. Cette pratique autorisela surveillance de vos postes de travail et de prendre en compte les bons outils. L’inventaire automatisé garantit les applications autorisées sur votre réseau.
Ainsi, déleguez l’exploitation quotidienne de votre S.I à un prestataire externe pour vous garantir une infrastructure informatique performante, évolutive et sécurisée et ainsi vous libérer des contraintes techniques. Faites appel à nos expert pour un audit de votre parc informatique et un devis de maintenance informatique.
