Chaque jour, vos projets numériques demandent plus de capacité, moins de complexité et une fiabilité mesurable. L’infogérance cloud est la solution complète : une offre managée qui externalise l’hébergement, l’exploitation technique, la sécurisation et le déploiement de vos ressources cloud.
Avec un infogéreur spécialisé, vous bénéficiez d’un accompagnement de proximité, d’une expertise DevOps, de niveaux de service clairs, d’une planification stricte et d’un support dédié pour vos applications applicatives et votre site.
Nous proposons une optimisation en mesure : supervision, mises à jour, fonction opérationnelle, réglementation différente selon votre secteur (industrie, santé, finance), fournisseurs certifiés, plateforme Azure, environnement souverain si nécessaire. Externaliser, c’est choisir la flexibilité, la réduction des coûts, la sélection des bons niveaux de service et l’innovation avancée sans surcharger vos collaborateurs.
Découvrez comment gérer l’information, optimiser votre architecture, gagner du contrôle, accélérer le développement et sécuriser chaque mise en place rapidement et sans compromis.
Qu'est-ce que l'infogérance cloud ?
L’infogérance cloud consiste à confier à un prestataire spécialisé la gestion, la supervision et la sécurisation d’infrastructures informatiques hébergées dans le cloud (public, privé ou hybride).
Elle comprend notamment :
l’administration des environnements cloud,
la supervision proactive 24/7,
la gestion des incidents et des mises à jour,
la sécurité des systèmes,
les sauvegardes et la continuité d’activité.
Contrairement à un simple hébergement cloud, l’infogérance cloud inclut des engagements de service (SLA) et une responsabilité opérationnelle continue. Elle fait partie intégrante de l’infogerance informatique
Infogérance cloud vs cloud computing : la vraie différence
Le cloud computing permet d’accéder à des ressources informatiques à la demande.
L’infogérance cloud ajoute une couche d’exploitation, de supervision et de sécurité, indispensable pour garantir la stabilité du système d’information.
| Cloud seul | Infogérance cloud |
|---|---|
| Ressources disponibles | Ressources + gestion |
| Gestion interne | Gestion externalisée |
| Support limité | Support proactif |
| Peu de garanties | SLA contractuels |
Quels sont les avantages de l’infogérance cloud ?
Réduction des coûts liés à l’infrastructure et à la maintenance interne
Sécurisation des données sensibles et conformité renforcée
Flexibilité et scalabilité selon l’évolution de vos besoins
Accès à une meilleure solution sans investissement matériel lourd
Un avantage concurrentiel pour rester performant et réactif
Particulièrement adaptée aux PME souhaitant optimiser leur système d’information
Pourquoi recourir à l’infogérance cloud quand on est une PME ?
Réduire la complexité IT
L’infogérance cloud permet aux PME de se concentrer sur leur activité sans gérer les contraintes techniques quotidiennes.
Améliorer la disponibilité des systèmes
Grâce à la supervision continue, les incidents sont détectés et traités rapidement, limitant les interruptions de service.
Renforcer la sécurité
Les dispositifs mis en place couvrent :
sauvegardes régulières,
gestion des accès,
protection des données,
plans de continuité et de reprise d’activité.
Mieux maîtriser les coûts
L’externalisation permet de transformer des coûts fixes en coûts prévisibles, tout en évitant les investissements lourds en interne.
Quels services sont inclus dans l’infogérance cloud ?
Une offre d’infogérance cloud pour PME inclut généralement :
supervision 24/7,
administration des serveurs cloud,
support utilisateurs,
sauvegardes et PRA/PCA,
mises à jour de sécurité,
optimisation des performances.
Chez Axido, l’infogérance cloud est conçue comme un service managé global, aligné sur les enjeux métiers des PME.
À retenir – Infogérance cloud pour PME
L’infogérance cloud ne se limite pas à l’hébergement.
Elle apporte sécurité, un cloud haute disponibilité et expertise.
Elle est particulièrement adaptée aux PME sans équipe IT dédiée.
Le choix du prestataire est déterminant pour la performance du SI.
Comment choisir entre infogérance cloud et infogérance on-site ?
Le choix entre infogérance cloud et infogérance on-site repose sur plusieurs critères, dont la sécurité, les besoins en flexibilité, le budget et les priorités stratégiques de votre entreprise.
Infogérance cloud : pour l’agilité et l’évolutivité
L’infogérance cloud s’appuie sur les infrastructures des grands fournisseurs comme AWS, Azure ou GCP. Elle est idéale pour les entreprises souhaitant bénéficier d’un accès immédiat à des technologies modernes et d’une grande flexibilité.
Quand privilégier l’infogérance cloud :
- Vous avez besoin de ressources facilement évolutives pour gérer des pics d’activité ou des projets temporaires.
- Vous cherchez à réduire vos coûts d’investissement en matériel tout en ayant un paiement à l’usage.
- Votre entreprise est déjà engagée dans une démarche de transformation numérique et souhaite profiter des outils avancés du cloud, comme l’intelligence artificielle ou l’analyse de données.
- Vos équipes travaillent de manière distribuée ou en télétravail, et nécessitent un accès aux données et systèmes depuis n’importe où.
Cependant, ce modèle peut être moins adapté aux entreprises manipulant des données hautement sensibles, sauf si elles utilisent un environnement hybride ou des options cloud privé.
Infogérance on-site : pour un contrôle total et une sécurité renforcée
Avec l’infogérance on-site, votre infrastructure IT est maintenue directement dans vos locaux ou dans un data center privé. Ce modèle est souvent adopté par des entreprises opérant dans des secteurs hautement réglementés ou ayant des besoins spécifiques de personnalisation.
Quand privilégier l’infogérance on-site :
- Vous devez respecter des réglementations strictes en matière de confidentialité des données, comme dans les secteurs de la finance, de la santé ou de la défense.
- Vous souhaitez garder un contrôle total sur votre infrastructure, en limitant la dépendance vis-à-vis de fournisseurs externes.
- Votre infrastructure IT est déjà bien établie, et vous cherchez à la sécuriser et à la maintenir sans changer radicalement votre modèle actuel.
- Vous avez besoin de configurations sur mesure qui ne peuvent pas être pleinement implémentées dans un environnement cloud public.
Cependant, l’infogérance on-site implique un coût d’investissement initial plus élevé et peut limiter la flexibilité en cas de besoins d’évolutivité rapide.
Voici un tableau récapitulatif :
| Critères | Infogérance Cloud | Infogérance On-site |
|---|---|---|
| Budget | Paiement à l’usage, économique à court terme. | Investissement initial élevé. |
| Évolutivité | Très flexible, ajustable à la demande. | Moins flexible, nécessite une planification en avance. |
| Contrôle | Dépend des fournisseurs de cloud. | Contrôle total sur l’infrastructure. |
| Sécurité des données | Risques potentiels sur les données sensibles (sauf cloud privé). | Sécurité maximale avec données en interne. |
| Maintenance | Gérée par le prestataire cloud. | Peut nécessiter une équipe interne/externe. |
| Conformité | Assurée par les certifications des fournisseurs (ex. RGPD, ISO). | Simplifie la conformité pour des données locales. |
Comment choisir un prestataire d’infogérance cloud ?
Pour une PME, le choix repose sur plusieurs critères clés :
Une compréhension claire des besoins métiers
Des SLA précis (disponibilité, délais d’intervention)
Une expertise cloud et sécurité éprouvée
Un accompagnement dans la durée
Une transparence contractuelle
La première étape lors du choix d’un prestataire informatique est la qualité de l’audit réseau menée. En ce sens la recommandation et les avis lié au prestataire sont importants
Cas d’usage typiques de l’infogérance cloud
PME en croissance
Migration depuis une infrastructure on-premise
Applications critiques nécessitant une haute disponibilité
Manque de ressources IT internes
Exigences de sécurité renforcées
Pourquoi choisir Axido pour l’infogérance cloud ?
Axido accompagne les PME et ETI dans la gestion, la sécurisation et l’évolution de leurs infrastructures cloud.
✔ Expertise infogérance & cloud adapté au PME
✔ Supervision proactive
✔ Accompagnement personnalisé
✔ Engagements de service clairs
✔ Vision long terme du SI
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Infogérance Cloud - FAQ
L’hébergement fournit des ressources techniques — machines virtuelles, stockage, réseau — sans engagement opérationnel fort. L’infogérance cloud ajoute l’exploitation au quotidien : supervision 24/7, mises à jour, sauvegardes testées, sécurité managée et SLA mesurables. Autrement dit, le prestataire ne se contente pas d’exposer une plateforme ; il s’engage sur la disponibilité, le temps de rétablissement et la conformité, avec une responsabilité continue sur votre environnement.
Le coût dépend du périmètre géré (VM, utilisateurs, M365, sécurité, PRA) et du niveau d’engagement attendu. Un service 24/7 avec objectifs RPO/RTO serrés sera plus onéreux qu’un périmètre standard en heures ouvrées. La bonne pratique consiste à démarrer par un audit court pour cadrer les priorités, estimer précisément les volumes et identifier les quick wins qui financent une partie du projet.
Les SLA doivent couvrir la disponibilité par service, le délai de prise en charge et le MTTR, mais aussi préciser les fenêtres de maintenance et les pénalités en cas de manquement. Pour la continuité, contractualisez les objectifs de sauvegarde et de reprise avec un RPO et un RTO distincts. Un bon SLA reste lisible, mesurable et assorti de rapports mensuels partagés lors d’un comité de pilotage.
Oui, à condition d’encadrer la gouvernance des accès, la traçabilité et la localisation des données. Le contrat doit préciser le rôle de chaque partie, les sous-traitants éventuels, les durées de conservation et les mécanismes permettant d’exercer les droits des personnes. Dans la pratique, MFA, chiffrement, journalisation et réversibilité documentée constituent le socle opérationnel de la conformité.
Le cloud public maximise l’agilité et l’élasticité, le privé offre une isolation et des personnalisations avancées, et l’hybride combine les deux. Le choix dépend de la sensibilité des données, des exigences réglementaires, de la latence attendue et des compétences internes. Beaucoup de PME retiennent un modèle hybride : données critiques en privé, charges variables et collaboration en public.
La sécurité repose sur un cycle régulier : durcissement des systèmes, patching orchestré, authentification multifacteur, détection/réponse via EDR ou XDR et sauvegardes chiffrées testées. La supervision corrèle les alertes et déclenche des remédiations documentées. Selon le périmètre, un SIEM et des exercices de phishing complètent le dispositif, avec des rapports mensuels et des plans d’amélioration.
Une stratégie 3-2-1 — idéalement avec une copie immuable — limite le risque de perte ou de chiffrement malveillant. Les sauvegardes sont chiffrées en transit et au repos, et des tests de restauration planifiés prouvent leur efficacité. Les objectifs RPO/RTO sont contractualisés par service ; ils sont vérifiés lors d’exercices réguliers et consignés dans des rapports d’audit.
